Categoria:Banda larga
Como é feita a cobrança da Banda Larga da Oi?
A sua Banda Larga da Oi pode ser cobrada de três maneiras: - Caso você tenha um Oi Conta Total, o valor da Banda Larga da Oi já está incluído no plano contratado, juntamente com seu Oi Fixo. - Caso você possua apenas o Oi Fixo, sua Banda Larga da Oi será cobrada na mesma fa...Estou recebendo a conta da minha Banda Larga da Oi separada da conta do meu Oi Fixo, como devo proceder?
Caso tenha recebido a conta da sua Banda Larga separada do fixo, ligue para a Central de Atendimento e solicite a correção da fatura. Se você mora nos estados AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR, ou SE, ligue 10331. Para demais estados, ligue 10314....Minha Banda Larga da Oi ficou sem sinal por um período. Terei desconto no valor da minha assinatura?
Sim, será concedido crédito sempre que ocorrer suspensão do serviço da Banda Larga da Oi por mais de 30 minutos, por motivo de manutenção na rede. O crédito será proporcional ao período sem serviço....Minha Banda Larga da Oi foi instalada antes do final do mês. Por que recebi na conta do mês seguinte a cobrança dos dois meses?
Quando a Banda Larga da Oi é instalada antes do final do mês e a respectiva conta é faturada, é feita a cobrança parcial desse mês e integral do mês seguinte em uma única conta....Minha Banda Larga da Oi foi cancelada antes do final do mês. Por que recebi a cobrança integral do mês inteiro?
Na data do cancelamento da Banda Larga da Oi a conta já estaria fechada. O valor referente ao cancelamento será creditado automaticamente na próxima conta do Oi Fixo. ...
