O Oi SmartCloud possui mecanismos de prevenção a incidentes, tais como: incêndio, roubo e danos no hardware. Essa estrutura é mais segura que aquelas providas em ambientes empresariais.

Oi fará a proteção do seu servidor, no entanto, a informação contida nele é de gestão da sua empresa. Por exemplo: se você ou seus funcionários apagarem um dado do seu sistema, ele será apagado definitivamente. Por conta disso, sugerimos que mantenha uma rotina de backup.