Comunicado: mudanças importantes na Oi TV

Qual a sua Oi TV

Primeiro, identifique que Oi TV você tem: por fibra ótica (IPTV) ou satélite

Existem duas formas de você verificar se recebe o sinal da sua Oi TV por internet fibra ótica ou via satélite. Confira abaixo ao lado o tipo da sua TV e entenda as mudanças.

Oi TV - IPTV

Pelo equipamento: quem tem uma Oi TV por fibra ótica não tem nenhuma antena parabólica.

Pelo guia de canais: no seu
controle remoto, aperte o botão “Guide” (que fica próximo ao botão de volume). A de canais é preta.

Entenda as mudanças

aparelho receptor de canais da Oi com uma antena parabólica ao fundo

Oi TV via satélite

Pelo equipamento: quem tem Oi TV por satélite tem uma pequena antena parabólica instalada em sua área externa.

Pelo guia de canais: no seu
controle remoto, aperte o botão “Guia” (que fica no alto, à esquerda). A de canais tem o fundo azul.

Entenda as mudanças

Entre os dias 30 de outubro e 30 de novembro de 2024, a Oi TV por fibra ótica será descontinuada. Após esse período, não será mais possível acessar os conteúdos de TV desse serviço. A cobrança da Oi TV será automaticamente cancelada, mesmo que faça parte de um combo. O período utilizado será cobrado normalmente.

Os serviços de internet Oi Fibra, banda larga, telefone fixo e TV via satélite continuarão funcionando normalmente.

Você não vai precisar devolver o equipamento da Oi TV. Se quiser descartá-lo confira aqui como descartar corretamente.

Se você tem Oi Fibra, confira como continuar assistindo a canais ao vivo e filmes.

Tem mais dúvidas? Leia nossas perguntas e respostas.

TV e streaming

seus conteúdos favoritos estão aqui

Inclua no seu plano Oi Fibra um ou mais streamings e curta filmes e séries, novelas, desenhos, programas, futebol ao vivo e o melhor da TV por assinatura. Você pode assistir pela TV, celular ou tablet, onde e quando quiser.

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Tadeu Schmidt, jornalista e apresentador.

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Tire suas dúvidas sobre a desativação da Oi TV

Quando a Oi TV será descontinuada?

Entre os dias 1º e 30 de novembro de 2024. O serviço será interrompido de forma gradual até o final do mês de novembro.

Vou precisar devolver o equipamento da Oi TV?

Você não vai precisar devolver o equipamento da Oi TV, mas recomendamos que você dê um destino ambientalmente correto para ele. Procure uma cooperativa de reciclagem próxima da sua casa que receba esse equipamento ou algum outro ponto de descarte de eletroeletrônico na sua cidade. Cuidar do meio ambiente é uma responsabilidade de todos nós.

Tenho um plano com internet, telefone fixo e Oi TV. Como fica a minha conta?

A cobrança da Oi TV será automaticamente cancelada. Os serviços de internet e telefone fixo vão continuar funcionando normalmente.

Tenho Oi TV via satélite. Esse serviço também será descontinuado?

Não. Neste momento, apenas a Oi TV que funciona por internet fibra ótica será descontinuada.

Tire suas dúvidas sobre as mudanças da Oi TV via satélite

Quando vou começar a receber duas contas?

A partir do dia 1º de novembro de 2024.

A data em que recebo a conta todo mês e a data de vencimento vão continuar as mesmas?

É possível que essas datas mudem.

A sua Oi TV vai passar por algumas mudanças

Seguindo com o plano de transformação da Oi, vamos fazer algumas mudanças na Oi TV a partir de novembro. Outros serviços, como a internet Oi Fibra, não serão impactados.