As peças da campanha, lançada hoje, fazem parte da estratégia que destaca o direito de escolha do cliente e a qualidade dos serviços convergentes da companhia. A campanha será veiculada em todo o Brasil
Rio de Janeiro, 25 de maio de 2007 - A Oi lança hoje, dia 25, nova campanha publicitária para comunicar a estratégia que aposta na liberdade de escolha dos clientes, com o fim do bloqueio de aparelhos. A ação, que amplia o foco nas ofertas convergentes de comunicação, é embasada em pesquisas realizadas pela empresa, que indicaram que o consumidor já desvincula o serviço, do aparelho. Criada pela agência NBS, a campanha contemplará filme, mobiliário urbano e anúncios em rádio, jornais e revistas. Em outra frente, a companhia também inova convidando os mais de 13 milhões de clientes da sua base atual a efetuarem o desbloqueio de seus telefones móveis gratuitamente e sem restrições, nas lojas Oi.
A gerente de Comunicação de Varejo da Oi, Flávia da Justa, explica que o foco em oferecer mais liberdade é mais uma iniciativa da empresa para atender a demanda do cliente. "Sabemos que o consumidor não aceita continuar aprisionado, pois o mercado vem registrando uma forte busca pelo desbloqueio de aparelhos. Os consumidores perceberam que a empresa que adota o não-bloqueio tem o compromisso constante de oferecer os melhores serviços, e na Oi, o que queremos é tornar a vida do cliente mais simples, nada mais natural que atender a essa necessidade", diz ela.
Segundo a executiva, a estratégia apresentada na campanha do fim do bloqueio está totalmente alinhada com atributos da marca Oi, como inovação, ousadia e atitude. "Por isso mantivemos o tom de bom humor e espirituosidade, característicos de nossa comunicação, para mostrar como a Oi oferece mais liberdade de escolha aos clientes", acrescenta a executiva.
Respeito ao cliente
A principal peça da campanha é um filme de trinta segundos, que começa com uma locução em tom de alerta ao consumidor, mostrando como funciona a compra de aparelhos nas lojas das operadoras que ainda aprisionam seus clientes. O personagem, ao adquirir seu aparelho, questiona ao vendedor, se vai poder utilizar qualquer chip. Na mesma hora, o vendedor afirma que não, e algema o comprador a um "homem-operadora".
Na segunda cena, a locução alerta novamente que "a liberdade de milhões de pessoas é controlada por esta prática com a qual a Oi não concorda, em respeito aos clientes". A locução segue ainda: "por isso, a empresa só vende aparelhos não-bloqueados. E os clientes ficam na Oi porque gostam, e não porque são obrigados". Aparece, então, uma seqüência de situações mostrando as dificuldades enfrentadas pelos clientes algemados ao "homem-operadora". Atos simples, como correr para pegar um ônibus, escovar os dentes ou correr atrás da bola num jogo que basquete, se transformam num transtorno. A companhia do "homem-operadora" impede o consumidor de realizar ainda outras ações como trancar a porta de um banheiro público, abraçar a namorada no pedalinho e até pegar carona.
Ao final, o filme mostra um personagem passando em frente a uma loja da Oi, e resolve parar, pois é seduzido pelas ofertas da vitrine. Porém, como ele está algemado, ele leva um "tranco" do "homem-operadora". A locução conclui: Liberdade assim, só na Oi. Liberdade assim, só na Oi. O filme encerra com a tradicional assinatura das campanhas da companhia, uma criança falando "Oi".
A campanha será veiculada em todo o Brasil, de 25 de maio a 16 de junho.
FICHA TÉCNICA - Filme Denúncia
Produtora : Zeppelin
Diretor: Rodrigo Pesavento
Diretor de fotografia: JR Junior
Trilha: Voizes
Atendimento: Antonino Brandao; Gabriela Arroyo; Paula Fernandes
Criação: André Lima; Marcello Noronha; José Luiz Vaz; Renato Jardim
Diretor de Criação: André Lima
