• Companhia corrige trajetória e reverte prejuízo obtido no trimestre anterior
• Dívida líquida recua, após oito trimestres apresentando crescimento
• EBITDA soma R$ 2,13 bilhões, um aumento de 19%
• Margem EBITDA chega a 30,1% - mais alta do mercado de telecom
• Provisão para Devedores Duvidosos (PDD) cai 38% no trimestre
• Aumento de recargas é de 9% no trimestre, alcançando o maior nível histórico
Rio de Janeiro, 13 de novembro de 2013 – A Oi registrou no terceiro trimestre de 2013 um lucro líquido de R$ 172 milhões, corrigindo a trajetória de queda e revertendo o prejuízo de R$ 124 milhões do trimestre anterior. A receita totalizou R$ 7,1 bilhões, crescendo 0,4% em relação ao segundo trimestre e 0,8% em relação ao igual período do ano passado. O crescimento foi suportado principalmente pela expansão da base de TV paga (50% no ano) e banda larga (7,3%) no segmento Residencial; do aumento de recargas (9%) do pré-pago e de uso de dados no segmento de Mobilidade e de receitas com dados e TI no segmento Corporativo. A base de clientes (Unidades Geradoras de Receita - UGRs) somou 74,8 milhões, com aumento de 2,2% no ano.
A dívida líquida da companhia caiu R$ 194 milhões, depois de oito meses em crescimento, confirmando o foco da gestão na disciplina financeira. A queda se deve à melhoria do Ebitda, combinada com uma melhor gestão do capital de giro, em função do foco no pré-pago, eficiência na negociação com fornecedores e no processo de cobrança. Na comparação com o trimestre anterior, houve um aumento de 16% no caixa. Além disso, a companhia reduziu a exposição em moeda estrangeira (0,5% contra 1,2% no segundo trimestre).
Contribuiu para o resultado o foco no crescimento do segmento do pré-pago, que garantiu o aumento do volume de recargas (9% no ano) - o maior nível histórico. O aumento da receita de dados no segmento de Mobilidade foi de 58% nos últimos 12 meses.
Os custos totais da Oi registraram queda de 6% no terceiro trimestre, fechando em R$ 4,96 bilhões. A redução mostra os primeiros resultados de maior eficiência operacional, com consequente impacto na redução da Provisão para Devedores Duvidosos – PDD. No final do trimestre, a PDD chegou a R$ 201 milhões – R$ 65 milhões por mês – com queda de 38% em relação ao trimestre anterior. O valor representa 2,8% da receita líquida, uma redução de 1,7 ponto percentual, contra 4,6% no segundo trimestre de 2013.
A redução da PDD é resultado de algumas ações adotadas ao longo do terceiro trimestre, que visam à melhoria de produtividade e de eficiência operacional, como readequação das políticas de crédito e cobrança, revisão dos canais e processos de venda, e mudança na dinâmica de comissionamento para garantir maior qualidade das vendas.
Além disso, a Oi registrou uma queda anual dos custos de interconexão (14%) e menores custos com marketing, que somaram R$ 116 milhões, com retração de 45% em relação ao segundo trimestre.
O Ebitda totalizou R$ 2,139 bilhões no trimestre, com aumento de 19,0% em relação ao trimestre anterior, reflexo do crescimento da receita e da redução dos custos. A margem Ebitda voltou ao patamar de 30,1% no terceiro trimestre contra 25,4% no trimestre anterior. No trimestre, é a melhor margem entre as operadoras do mercado.
No terceiro trimestre, os investimentos somaram R$ 1,54 bilhão, 2,3% acima do trimestre anterior. O CAPEX acumulado até setembro atingiu R$ 4,7 bilhões, indicando que a companhia fechará o ano dentro do valor esperado de R$ 6 bilhões.
Projeto Click
O Projeto Click, considerado a espinha dorsal do plano de transformação das operações da Oi, teve início em setembro de 2013, em Belo Horizonte, Minas Gerais, e em outubro foi lançado em Pernambuco. Nessa semana, o Click começou a ser implantado em Maceió e Natal e em dezembro deverá chegar a Fortaleza. A expectativa é de que esteja concluído em 2014. A ClickSoftware’s – multinacional especializada no fornecimento de soluções para gestão e otimização de força de trabalho de campo na indústria de serviços – foi a empresa escolhida para implementar o projeto. Nas cidades onde o projeto já foi implantado, já se verifica melhora nos indicadores de produtividade.
Novos Produtos
A Oi lançou dois novos produtos que reforçam sua estratégia de crescimento da base de pré-pago e na rentabilização do serviço: Oi Galera e Tudo por Dia. Com esses dois lançamentos feitos em pouco mais de um mês pelo presidente da Oi, Zeinal Bava, a companhia reforça seu portfólio na telefonia móvel e alavanca potencial de escala no pré-pago.
Oi Galera
Destinado ao público mais jovem, o Oi Galera é um produto inédito que oferece ao cliente serviços de voz, dados, SMS, música e acesso à maior rede wi-fi do Brasil, ao custo de R$ 0,99 pelo dia de uso. O Oi Galera foi desenhado como plano pré-pago, com foco no acesso à Internet e envio de SMS, serviços identificados como preferências desse público, além de chamadas. Os jovens podem convidar seus amigos para participar do plano através de um aplicativo no Facebook. A web será o principal espaço de relacionamento com o cliente, oferecendo explicações sobre conteúdo e serviços do plano. Além dos canais de atendimento tradicionais, esses jovens podem tirar dúvidas de forma ágil e dinâmica sobre o plano e suas funcionalidades pelo Twitter (@oigaleraatende), Facebook (/Oi Galera) e de um chat online, que disponível no OiGalera.com.br. A companhia também selecionou um grupo de atendentes, todos entre 18 e 25 anos, que passaram por treinamento de linguagem para se adequarem à forma como o público jovem se comunica e ganharem identificação com esses clientes.
Tudo por Dia
Em outubro, a Oi lançou a oferta Tudo Por Dia, reforçando seu posicionamento estratégico de manter o crescimento da base de pré-pago e a rentabilização do serviço, oferecendo mais benefícios com maior volume de recargas. Com a oferta, a Oi inovou trazendo a cobrança por dia de uso dos serviços de voz, dados e SMS. Por apenas R$ 0,10 por dia, o cliente tem uma quantidade de minutos para falar com qualquer Oi e Oi Fixo de todo o Brasil, que varia de acordo com o valor da recarga. Além disso, ele paga R$ 0,50 por dia para enviar torpedos e R$ 0,50 por dia para acessar a internet.
Sobre a Oi
A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura. A Oi está presente em todo o território nacional. Em setembro de 2013, a empresa possuía 74,8 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs). Deste total, 47,3 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 18,3 milhões no segmento Residencial, 8,5 milhões no segmento Empresarial/Corporativo e 657 mil Telefones de Utilidade Pública (TUP).
Pelo quinto ano consecutivo, a Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa, refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A companhia integra também, pelo terceiro ano consecutivo, a carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa. Este ano, a Oi passou a fazer parte da carteira do índice Dow Jones Sustainability Index, na categoria Mercados Emergentes.
