A Oi apresentou à Anatel no dia 31/07 (terça-feira) informações complementares ao plano de investimento para evolução da prestação de serviço de telefonia móvel. O documento inclui detalhamento de indicadores adicionais, separação das demandas de tráfego local e de longa distância e identificação das principais causas de interrupções, além da evolução dos indicadores do Serviço Móvel Pessoal e os relacionados ao call center da Anatel. A companhia informou à agência reguladora o compromisso de investimento no período de 2012 e 2013 em capacidade de rede da móvel e atendimento, além da infraestrutura necessária.
Entre os principais eixos do plano completo apresentado, que prevê um programa de crescimento e melhoria de performance da telefonia móvel da Oi, estão o planejamento de demanda e dimensionamento de rede diferenciados; a atualização tecnológica da rede; o aumento de cobertura 2G e 3G; o lançamento do LTE (4G); a melhoria dos processos e infraestrutura de atendimento e TI e o atendimento de excelência aos eventos de caráter global que o Brasil sediará até 2016. O total de investimentos previstos pela Oi para o período de 2012 a 2015 é de R$ 24 bilhões.
