• Aplicativo, que poderá ser utilizado por clientes de qualquer operadora a partir do dia 27, está disponível para download para usuários dos sistemas Android e iOS no site www.oi.com.br/9digito
• Com a ferramenta é possível programar de forma fácil e confiável a inserção do 9º dígito nas linhas com DDDs e padronizar os números da agenda e incluir o código 31 para ligações de longa distância
Rio de Janeiro, 27 de outubro de 2013 – Com o objetivo de auxiliar os seus clientes a inserir o 9º dígito nas linhas móveis com DDDs 21, 22, 24, 27 e 28 ( Rio de Janeiro e Espírito Santo), que entra em vigor a partir de hoje, dia 27, conforme determinação da Anatel, a Oi lança nova versão do aplicativo Oi 9digito. O Oi 9digito é fácil de usar e já está disponível para download gratuito para usuários dos sistemas Android e iOS no site www.oi.com.br/9digito. Usuários de outras operadoras também podem se beneficiar da solução e baixar o aplicativo sem custos. O aplicativo só estará ativo a partir do dia 27, quando passa a vigorar o 9º dígito nos DDDs mencionados.
Com a utilização do Oi 9digito, os usuários podem inserir o 9º dígito nas linhas móveis desses DDDs, de uma só vez, economizando tempo e retrabalho. Após realizar uma rápida análise dos contatos do usuário, o aplicativo relaciona a quantidade de telefones sem DDD e sem código de operadora longa distância e a quantidade de números que precisam de inserção do 9º dígito para depois inserir o dígito 9.O usuário pode baixar o aplicativo no seu telefone, mas apenas verá a alteração na agenda a partir de domingo, quando efetivamente ocorre a inclusão do 9 º dígito para os números do Rio de Janeiro e Espírito Santo.
O aplicativo - já utilizado na implantação do nono dígito no DDD 11, bem como nas áreas 12 ao 19 (interior de São Paulo), em agosto deste ano - permite ainda padronizar os números da agenda, como por exemplo 031 12 99999–9999, ao inserir o código de longa distância da Oi, facilitando a realização das chamadas quando o cliente estiver viajando. Esse aplicativo tem uma interface simples, fácil e confiável que ajudará os clientes da Oi em todo o Brasil na mudança dos números que receberem o 9º dígito, evitando ligações para telefones errados. Ele ainda permite que os usuários sejam avisados de futuras mudanças, sem necessidade de atualizar o aplicativo.
Inserção do 9º dígito
As linhas móveis com código de área 21, 22, 24, 27 e 28 no Rio de Janeiro e no Espírito Santo, ganham mais um dígito, a partir de domingo, conforme cumprimento da Resolução nº 553 da Agência Nacional de Telecomunicações. Todos os telefones móveis da localidade, atualmente com oito dígitos, recebem o algarismo 9 na frente do número atual, com exceção dos rádios.
Para garantir uma mudança tranquila a seus clientes, a Oi reforçou o treinamento em suas centrais de atendimento ao cliente e elaborou um FAQ sobre o 9º dígito, disponível no site da companhia (www.oi.com.br/9digito). Os avisos sobre a mudança, via SMS, serão feitos até um mês após o dia da implementação do nono dígito. Além disso, durante 10 dias, os números funcionarão com duplo convívio. A partir de 7 de novembro, as ligações feitas incorretamente serão interceptadas por uma mensagem, que orientará sobre o processo correto de discagem sem qualquer custo para o usuário.
Sobre a Oi
A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura. A Oi está presente em todo o território nacional. Em junho de 2013, a empresa possuía 74,7 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs). Deste total, 47 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 18,4 milhões no segmento Residencial, 8,7 milhões no segmento Empresarial/Corporativo e 667 mil Telefones de Utilidade Pública (TUP).
Pelo quinto ano consecutivo, a Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa, refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A companhia integra também, pelo terceiro ano consecutivo, a carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa. Este ano, a Oi passou a fazer parte da carteira do índice Dow Jones Sustainability Index, na categoria Mercados Emergentes.
