• Computador
  • Celular
Anterior
Próximo
Passo 1 de 20
Passo 2 de 20
Passo 3 de 20
Passo 4 de 20
Passo 5 de 20
Passo 6 de 20
Passo 7 de 20
Passo 8 de 20
Passo 9 de 20
Passo 10 de 20
Passo 11 de 20
Passo 12 de 20
Passo 13 de 20
Passo 14 de 20
Passo 15 de 20
Passo 16 de 20
Passo 17 de 20
Passo 18 de 20
Passo 19 de 20
Passo 20 de 20
  • 1Acesse a Minha Oi e, caso você não se lembre da sua última senha, clique em “esqueceu?”.
  • 2Digite seu CPF - apenas números.
  • 3Clique em “Não sou um robô”.
  • 4Após validar o CPF, em vez de confirmar o e-mail cadastrado, clique em “Escolher outra forma de recuperar a senha”.
  • 5Em seguida, será feita uma validação por código pelo celular, fixo, TV ou fatura. Escolha uma dessas opções.
  • 6Se escolher pelo celular, um código via SMS será enviado pro seu Celular Oi cadastrado.
  • 7Assim que receber, digite o código enviado e pronto!
  • 8Ou se preferir, pode receber o código pelo fixo.
  • 9Clique em “Pode me ligar agora” que ligaremos pro seu Fixo da Oi cadastrado com o código. Sugerimos que anote pra não correr o risco de esquecê-lo.
  • 10Assim que receber, digite o código enviado e pronto!
  • 11Ou se preferir, pode validar o código pela TV.
  • 12Será necessário que você procure esse código na área de Informações Técnicas da sua Oi TV. Por isso, clique em “siga as instruções”.
  • 13Realize o passo a passo pra encontrar o código.
  • 14Assim que encontrar, digite o código e pronto!
  • 15Por fim, você pode validar o código pela fatura.
  • 16Será necessário que você procure esse código com o nome de “Debito Automático” na sua fatura. Se tiver dúvidas, clique em “Veja como encontrá-lo
  • 17Será apresentado onde fica o código 'Minha Oi'.
  • 18Assim que encontrar, digite o código.
  • 19Depois, clique em “Reconhecer o código”.
  • 20o escolher qualquer um dos quatro meios (celular, fixo, TV ou fatura), será pedido pra você criar e confirmar a nova senha. Basta definir sua nova senha e pronto!
  • Computador
  • Celular
Anterior
Próximo
Passo 1 de 17
Passo 2 de 17
Passo 3 de 17
Passo 4 de 17
Passo 5 de 17
Passo 6 de 17
Passo 7 de 17
Passo 8 de 17
Passo 9 de 17
Passo 10 de 17
Passo 11 de 17
Passo 12 de 17
Passo 13 de 17
Passo 14 de 17
Passo 15 de 17
Passo 16 de 17
Passo 17 de 17
  • 1Acesse o app Minha Oi e clique em “Pós, Combo, TV, Internet e Fixo”
  • 2Clique em “Esqueci a senha”.
  • 3Digite seu CPF - apenas números. Clique em “Não sou um robô”.
  • 4Caso não tenha mais acesso ao e-mail informado, clique em “Escolher outra forma de recuperar a senha”.
  • 5Em seguida, será feita uma validação por código pelo celular, fixo, TV ou fatura. Escolha uma dessas opções.
  • 6Se escolher pelo celular, um código via SMS será enviado pro seu Celular Oi cadastrado.
  • 7Assim que receber, digite o código enviado.
  • 8Ou se preferir, pode receber o código pelo fixo.
  • 9Clique em “Receber ligação agora” que ligaremos pro seu Fixo da Oi cadastrado com o código. Sugerimos que anote pra não correr o risco de esquecê-lo.
  • 10Assim que receber, digite o código enviado.
  • 11Ou se preferir, pode validar o código pela fatura.
  • 12Será necessário que você procure pelo nome de “Código Minha Oi” na sua fatura. Se tiver dúvidas, clique em “Veja como encontrá-lo”.
  • 13Ao clicar no botão, será apresentado um manual de instruções.
  • 14Por fim, você pode validar o código pela TV.
  • 15Será necessário que você procure esse código na área de Informações Técnicas da sua Oi TV. Por isso, clique em “siga as instruções”.
  • 16Realize o passo a passo pra encontrar o código.
  • 17Ao escolher qualquer um dos quatro meios (celular, fixo, TV ou fatura), será pedido pra você criar e confirmar a nova senha. Basta definir sua nova senha e pronto!