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Rua do Lavradio, nº 71, 2º andar - Centro. Rio de Janeiro, RJ. CEP: 22.280-004

Comunicado: 

 A Justiça, na ação civil pública nº0005577-77.2006.4.02.5101, entendeu ilegal a cobrança de juros de um por cento em período menor que mensal, e obrigou a Oi S.A. em Recuperação Judicial a ressarcir os clientes abrangidos entre 31/3/01 até a interrupção da cobrança. 

 De acordo com a Lei Geral de Telecomunicações 9.472, todo aparelho celular em uso no Brasil deve ser certificado ou ter sua certificação aceita pela Anatel. O projeto Celular Legal foi criado para inibir a comercialização de produtos irregulares utilizados nas redes das operadoras celulares. Como consequência, conscientizar a população para que utilizem apenas celulares em conformidade com a legislação brasileira. Para saber a situação do seu celular, 

 A OI S.A. e OI MÓVEL S.A., Em Recuperação Judicial, em cumprimento ao item VIII, do Despacho Decisório n.º 175/2018/SEI/CPRP/SCP, proferido pela Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL nos autos do Processo 53500.013107/2015-38, vêm a público, substitutivamente à Empresa de Transit do Brasil S.A., notificar aos usuários desta que, a partir do dia 08/04/2020, as chamadas que envolvam a rede da Telemar Norte Leste S.A., da Oi S.A. e da Oi Móvel S.A. estão temporariamente suspensas por motivos de ordem regulatória e serão restabelecidas tão logo sejam dirimidos os problemas identificados.

  A Oi S.A - Em Recuperação Judicial e a Oi Móvel S.A - Em Recuperação Judicial, em cumprimento ao art. 26, §4º, do Regulamento Geral de Interconexão - RGI, vem a público, notificar aos usuários da Surf Telecom S.A. que, a partir do dia 26/12/2021, as chamadas originadas na sua rede e destinadas à rede da OI S.A. e OI Móvel S.A estão temporariamente suspensas por motivos de ordem regulatória e serão restabelecidas tão logo sejam dirimidos os problemas identificados.

 Em cumprimento à Lei Nº 5357, de 29 de dezembro de 2020 no Estado do Amazonas. Acesse os sites do Procon-AM, da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas e do Conselho de Defesa do Consumidor.

 A Oi informa que as ofertas de telefonia fixa e banda larga na tecnologia ADSL (cobre) e TV DTH (satélite) vencidas em todo o território nacional, conforme previsto em seus respectivos regulamentos, serão alteradas no prazo mínimo de 30 dias. É importante salientar que todos os clientes impactados usufruíram dos benefícios de suas respectivas ofertas por no mínimo 12 meses, conforme previsão contratual. As ofertas que terão seus preços promocionais alterados 

A companhia esclarece que a não renovação da vigência de tais ofertas está sendo realizada devido à insustentabilidade dos serviços prestados em regime público da telefonia fixa e ao desequilíbrio de custos resultante para os serviços baseados na tecnologia de cobre, que impossibilitam manter as ofertas antigas vigentes para o futuro.

podem ser encontradas aqui. Para saber mais informações acesse os canais de atendimento da Oi.

Veja como bloquear o recebimento de ligações de telemarketing 

 relativas a ofertas de serviços de telecomunicações, conheça o Não Me Perturbe.

A Oi S.A - Em Recuperação Judicial e a Oi Móvel S.A - Em Recuperação Judicial, em cumprimento ao art. 26, §4º, do Regulamento Geral de Interconexão - RGI, vem a público, notificar aos usuários da Engevox Telecomunicações LTDA que, a partir do dia 30/10/2022, as chamadas originadas na sua rede e destinadas à rede da OI S.A. estão temporariamente suspensas por motivos de ordem regulatória e serão restabelecidas tão logo sejam dirimidos os problemas identificados.

Para obter informações referentes ao telefone de assinantes

  ou solicitar o envio gratuito da lista telefônica, eletrônica ou impressa, entre em contato com a Central de Atendimento da Oi.

Transparência salarial:

   Em cumprimento à Lei de Igualdade Salarial (Lei 14.611, de 2023). 

e acesse o relatório de transparência salarial da Oi.

Oi S/A, em recuperação judicial, concessionária do serviço telefônico fixo comutado (STFC) na modalidade local, autorizatária do STFC na modalidade longa distância nacional (LDN) e autorizatária do serviço de comunicação multimídia (SCM), com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, Rua do Lavradio, nº 71, 2º andar - Centro - Rio de Janeiro/RJ CEP: 22.280-004, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 76.535.764/0001-43, doravante denominada “Oi”; e a Oi Móvel S/A, em recuperação judicial, autorizatária dos serviços móvel pessoal (SMP), com sede em Brasília no Distrito Federal, Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bl. A - Ed. Estação Telefônica - Térreo - Parte 2 - Brasília/DF, CEP: 70.713-900, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.423.963/0001-11, doravante denominada "Oi Móvel". 

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Produtos pra você

Produtos pra empresas

Telefone fixo para quem vive em áreas rurais

O Fixo Rural é uma oferta de telefone fixo disponível para localidades situadas a até 30km da Área de Tarifação Básica (ATB) - áreas rurais – em todos os estados da área de concessão da Oi. O produto atende a determinação da Resolução 622/13 da Anatel e as obrigações do Edital de Licitação do 4G, substituindo o modelo atual de atendimento rural.

Ligações locais

Com o plano Fixo Rural, você tem o equivalente a 100 minutos para ligações locais para qualquer Fixo

Ligações para celular e DDD

Você também pode ligar para celulares e realizar ligações longa distância nacional, mas todas estas serão cobradas à parte na fatura. Nas chamadas de Longa Distância é adotado o modelo do Serviço Móvel Pessoal (com diferenciação pelo código nacional DDD)

Instalação

Plano Alternativo de Serviço de Oferta Obrigatória

(400 minutos pra ligações locais pra outros telefones fixos)

Neste plano você paga uma assinatura mensal que dá direito a uma franquia de 400 minutos pra ligações locais pra outros telefones fixos.

Horário Normal

Pra cada ligação feita no horário normal, é cobrada uma Tarifa de Completamento de Chamada, equivalente a 4 minutos.

Além da taxa, a ligação é cobrada pelo tempo de utilização de 6 em 6 segundos.

Acesse a aba termos e contratos para conferir o contrato, os descritivos e a documentação dos planos de serviço da Oi

Pra você que usa pouco o telefone e prefere pagar uma assinatura mensal.

Até 200 minutos de ligações locais pra fixos

Assinantes da classe residencial têm 200 minutos pra fixos locais. Classe não-residencial ou tronco têm 150 minutos.

Cobra-se um mínimo de 30 segundos (50% do valor do minuto) e o tempo de utilização adicional tarifado a cada 6 segundos.

Horário Simples

Cobra-se um VCA (Valor por Chamada Atendida), que corresponde ao valor de 2 minutos, independente do tempo de utilização.

Você pode fazer ligações

DDD, DDI, 0300, 0500, 0800, 102, 103 31, números de emergência, solicitar Oi Velox e serviços digitais.

Serviços adicionais

Opcionalmente, você pode contratar caixa postal, conferência, bloqueio de chamadas a cobrar e outros serviços, pra tornar seu Oi Fixo ainda mais prático.

Assinantes residencial e não residencial

Clientes residenciais são CPF e clientes não residenciais são CPNPJ.

Internet Rural

Para entrar em contato com o mundo, mesmo se estiver bem longe de todos

A Internet Rural permite conexão para os estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal, Goiás e Rio Grande do Sul.

Se a sua residência estiver fora da área de tarifação básica (ATB) em até 30km - áreas rurais - você poderá solicitar sua internet rural.

Após o pedido, em até 90 dias você terá a Internet Rural em sua residência.

Velocidade e Franquia

A Internet Rural tem velocidade de 11,83 Mega e uma franquia mensal de 49 GB.

Tarifas e Descritivo

Detalhes da oferta

Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital