dicas de uso
Conheça algumas dicas pra ter uma melhor experiência.
cuide bem do seu roteador
Deixe o aparelho em local ventilado e longe do sol
Limpe apenas com pano seco ou úmido
Mantenha seus pets longe do aparelho
Cuidado com quedas do modem
Não coloque nada em cima do aparelho
Nada de deixar os cabos dobrados ou esticados demais
Não bloqueie as saídas de ar com outros objetos
Evite varrer próximo aos cabos e não mexa no conector ótico
Quais são os inimigos do Wi-Fi?
Telefone sem fio
Babá eletrônica
Caixa d’água
Vaso de planta
Parede
Banheiro
Aquário
Micro-ondas
Metal
Espelho
com a rede Mesh, seu sinal de Wi-Fi vai chegar mais longe
Se a sua casa é grande ou tem dois andares, é normal que o sinal de Wi-Fi fique mais fraco em lugares distantes do modem. Com os roteadores Wi-Fi Mesh, você vai ter internet em todos os cômodos, com muita velocidade e estabilidade.
Você pode assinar um plano Oi Fibra que já vem com roteadores Wi-Fi Mesh. Saiba mais.
Dá pra instalar roteadores Wi-Fi Mesh em casa de maneira fácil, usando o aplicativo do aparelho. Mas se você precisar de ajuda,conte com a gente.
conte com nossa ajuda pra instalar roteadores Wi-Fi Mesh
entenda as redes Wi-Fi disponíveis
Lembre-se: vídeos precisam de mais velocidade e estabilidade de internet, e o Wi-Fi fica fraco quando estamos longe do roteador.Rede 5 GHz
Perfeita pra videochamadas, jogar online e assistir a filmes. Essa é uma frequência mais veloz, mas não alcança cômodos distantes. Pra usá-la, você precisa ter equipamentos (como computadores e celulares) compatíveis.
Rede 2,4 GHz
A frequência 2,4 GHz tem alcance maior, chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é menor. Use quando estiver longe do roteador ou se não tiver um equipamento compatível com 5 GHz. Use pra navegar em sites, usar e-mail e ouvir músicas.
Não consegue encontrar a rede 5G?
- Veja se o seu aparelho é compatível com a frequência de rede 5 GHz. Caso não seja, a rede Wi-Fi com “5G” no nome não é exibida. Saiba mais.
- Se você identificou que é compatível, significa que as duas frequências (2,4 GHz e 5 GHz) podem estar configuradas com o mesmo nome. Com isso, o seu roteador Wi-Fi está fazendo a escolha da melhor rede de forma automática.
Como aproveitar todo o potencial do seu roteador
- Nossos roteadores já estão prontos para selecionar automaticamente a melhor rede Wi-Fi, mas para aproveitar esse benefício você precisa ter um equipamento compatível com as duas redes.
- Se você se enquadra nessa situação e ainda está visualizando as duas redes nos seus equipamentos compatíveis, acesse nosso app para realizar essa configuração no seu roteador.
Oi Fibra é internet de fibra ótica
- Sinal transmitido por luz
- Cabo com filamentos de vidro
- Não oxida
- Sofre menos interferências
- Não perde potência em grandes distâncias
- Sinal elétrico
- Cabo metálico
- Oxida
- Sujeito a interferências
- Perda de potência em grandes distâncias
Fibra Ótica
Cabo Tradicional
precisou? conte com a gente
Por aplicativo
No app Oi_e, você acessa suas contas, consulta seus produtos e tem até suporte técnico. Olha só:
Verifique o sinal de internet
Reinicie o roteador automaticamente
Troque o nome e a senha da rede Wi-Fi
Pelo Whatsapp
A Joice, nossa inteligência artificial, também ajuda você com seus produtos, contas e suporte técnico.
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Tire suas dúvidas
Internet por fibra ótica: o que é e como funciona?
Internet por fibra ótica: o que é e como funciona?
A fibra ótica é um cabo fino e flexível usado para transmitir dados na velocidade da luz. Essa tecnologia é usada pra levar uma internet de alta velocidade direto pra sua residência. A Oi Fibra é a internet por fibra ótica de alta tecnologia da Oi. Com ela, você pode ter uma internet mais rápida, estável e que não trava, ideal para ver todos os seus filmes e séries e jogar com menos lag!
Quais são os benefícios e vantagens da internet Oi Fibra?
Quais são os benefícios e vantagens da internet Oi Fibra?
Oi Fibra é a internet da Oi que oferece a melhor experiência de navegação pra você e sua família. Com a conexão banda larga de alta velocidade você assiste a filmes e séries com qualidade de transmissão, joga online com menos lag e baixa arquivos pesados mais rápido com a alta velocidade de download.
Tudo isso é possível porque a tecnologia FTTH (Fiber To The Home ou fibra para casa) leva o sinal da banda larga pelo cabo de fibra ótica até dentro da sua casa, garantindo muito mais estabilidade e velocidade.
Com Oi Fibra, você também conecta vários dispositivos ao mesmo tempo sem perda de sinal com nosso potente modem WiFi UP.
Nos planos de internet da Oi Fibra, você também pode ter acesso ao Oi Play, serviço de streaming da Oi, pra assistir filmes e séries, além de canais de TV ao vivo direto pelo computador, celular ou tablet.
Clientes Oi Fibra a partir de 400 Mega contam ainda com Oi Expert, com especialistas 24h por dia pra te dar suporte com computadores, celulares, Smart TV e roteadores Wi-Fi Mesh.
Qual é a diferença da fibra ótica pra internet fixa convencional?
Qual é a diferença da fibra ótica pra internet fixa convencional?
A internet de fibra ótica, como o nome diz, usa cabos de fibra ótica pra transmitir dados na velocidade da luz. Já a internet convencional usa cabos de cobre, que estão sujeitos a vários tipos de interferências e maior perda de sinal.
A internet de fibra ótica tem velocidades de download e upload superiores às da internet por cabo convencional, além de maior estabilidade de sinal. Por isso a Oi Fibra é uma internet que oferece uma experiência de navegação muito melhor. Isso acontece porque a forma como os dados são transmitidos é diferente.
Quais são os canais de atendimento da Oi Fibra?
Quais são os canais de atendimento da Oi Fibra?
A gente tem tudo para te atender da melhor maneira! Acesse a Minha Oi e dê uma olhada nos nossos canais de atendimento. Lá, você também consegue falar com a Joice, a inteligência artificial da Oi, que consegue te ajudar com os mais diversos assuntos. Se você quiser o telefone de atendimento pra Oi Fibra é só anotar: 0800 031 8000.
