ACESSIBILIDADEA+A-
Mulher sorridente olhando para um celular com um halo luminoso em sua volta

aproveite ao
máximo sua
internet Oi Fibra

Dicas de uso

Cuide bem do seu roteador

  • Deixe o aparelho em local ventilado e longe do sol

  • Limpe apenas com pano seco ou úmido

  • Mantenha seus pets longe do aparelho

  • Cuidado com quedas no roteador

  • Não coloque nada em cima do aparelho

  • Nada de deixar os cabos dobrados ou esticados demais

  • Não bloqueie as saídas de ar com outros objetos

  • Evite varrer próximo aos cabos e não mexa no conector ótico

Quais são os inimigos do Wi-Fi?

Com a rede Mesh, seu sinal de Wi-Fi vai chegar mais longe

Se a sua casa é grande ou tem 2 andares, é normal que o sinal de Wi-Fi fique mais fraco em lugares distantes do roteador. Com os roteadores Wi-Fi Mesh, você vai ter internet em todos os cômodos, com muita velocidade e estabilidade.

Compre e instale

Nossos especialistas selecionaram várias opções de aparelhos pra você usar roteadores Wi-Fi Mesh e aproveitar toda a velocidade de Oi Fibra em qualquer lugar da casa, mesmo o mais distante.

Você consegue instalar roteadores Wi-Fi Mesh em casa de maneira fácil, usando o aplicativo do aparelho. Mas se você precisar de ajuda, conte com Oi Expert.

Homem sorridente com óculos de lentes transparentes e headset

Conheça o Oi Expert

Especialistas pra te ajudar 24h por dia, 7 dias por semana, com soluções de tecnologia sempre que precisar.
Com ele, você tem suporte e assistência tecnológica pra usar e configurar computadores, Smart TVs, impressoras, videogames, roteadores Wi-Fi Mesh, celulares e muito mais.
Quem tem Oi Fibra a partir de 200 Mega já tem Oi Expert!
Pelo telefone: 0800 031 3111
No app Oi_e: acesse Suporte e depois Precisa de ajuda?

Oi Fibra é internet de fibra ótica

A conexão de fibra ótica transmite dados na velocidade da luz. Já a internet tradicional (cabos de cobre), está sujeita a interferências e maior perda de sinal.
    cabo_fibra

    Fibra Ótica

    • Sinal transmitido por luz
    • Cabo com filamentos de vidro
    • Não oxida
    • Sofre menos interferências
    • Não perde potência em grandes distâncias
    cabo_tradicional

    Cabo Tradicional

    • Sinal elétrico
    • Cabo metálico
    • Oxida
    • Sujeito a interferências
    • Perda de potência em grandes distâncias

Precisou?
Conte com a gente

2 celulares, um em cima do outro, ambos com o aplicativo Oi_e aberto
2 celulares, um em cima do outro, ambos com o aplicativo Oi_e aberto

Por aplicativo

No app Oi_e, você acessa suas contas, consulta seus produtos e tem até suporte técnico. Olha só:

Verifique o sinal de internet

Reinicie o roteador automaticamente

Troque o nome e a senha da rede Wi-Fi

Baixe grátis para celular ou tablet:

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Ícone que representa a loja google play para baixar o aplicativo
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Pelo Whatsapp

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Ou pelo telefone:

Ligue 0800 031 3111

Ajuda com redes e configurações

Lembre-se: vídeos precisam de mais velocidade e estabilidade de internet, e o Wi-Fi fica fraco quando estamos longe do roteador.

Rede 5 GHz

Perfeita pra videochamadas, jogar online e assistir a filmes. Essa é uma frequência mais veloz, mas não alcança cômodos distantes.

Rede 2,4 GHz

Essa frequência é menos veloz, mas tem mais alcance. Ideal pra equipamentos que não navegam em 5 GHz ou pra navegar em sites, ouvir música, enviar e receber e-mails e mensagens.

Se o seu equipamento não apresenta as duas redes, fique tranquilo. A seleção da melhor frequência de rede é feita automaticamente.

Configure seus equipamentos e navegue com o máximo de velocidade

Dependendo da configuração do seu celular ou tablet, você pode navegar em diferentes velocidades na rede Wi-Fi. No caso de computadores, isso também pode variar de acordo com o sistema operacional, processador ou memória.

Consulte as configurações do seu dispositivo no site do fabricante. Se preferir, fale com especialistas no Oi Expert: 0800 031 3111.

Tire suas dúvidas

Se preferir, fale pelo WhatsApp

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