O Número Único é a solução que disponibiliza um mesmo número telefônico da Oi para diversas localidades, facilitando o contato do cliente com a empresa, independente da cidade onde esteja. É ideal para serviços prestados em apenas em uma determinada praça (empresas com atuação apenas em grandes cidades, por exemplo) ou serviços em que não há divulgação por mídia uniforme em todo o país.
Vantagens
Com o Número Único as empresas podem contar com:Simplicidade
Facilita o contato com a empresa, independente da cidade onde esteja.
Economia
A cobrança das chamadas é dividida entre usuário e a empresa contratante e as chamadas originadas fora das áreas locais cobertas pelo Número Único serão tarifadas conforme os critérios de longa distância nacional.
Redução de custos com divulgação e mídia
Agilidade
O transporte das chamadas é feito por meio de uma VPN até os pontos de atendimento.
Permanência
Disponibilidade 24 x 7
Aplicações do Número Único
- SAC (serviço de atendimento ao cliente);
- Televendas;
- Delivery;
- Ouvidoria;
- Central de Informações
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