Wi-Fi desconectando sozinho? Veja como resolver

Mesmo que o Wi-Fi seja uma das tecnologias mais modernas para o acesso a internet, ele não está isento de problemas. Isso pode acontecer até mesmo com quem usa internet fibra, embora seja menos comum em comparação à conexão via cabo. Um exemplo típico é o Wi-Fi desconectando sozinho.

A boa notícia é que há diversas soluções para resolver esse tipo de situação, já que as causas podem variar. Para te ajudar, a gente separou as principais dicas do que você pode fazer no caso do seu Wi-Fi desconectar sozinho. Vamos lá?

Por que o meu Wi-Fi desconecta sozinho?

Wi-Fi caindo toda hora ou desconectado por um certo período não devem ser encaradas como algo normal. Embora seja comum culpar o provedor, nem sempre o problema é externo. Muitas vezes, fatores como o roteador, a qualidade dos fios ou até mesmo a posição do aparelho de Wi-Fi podem ser responsáveis.

Veja as causas mais comuns:

• Mal funcionamento do roteador: O roteador é o dispositivo responsável por fazer a ligação entre o seu computador e a rede de internet. Se ele estiver com defeitos ou o firmware desatualizado, é possível que isso afete a conexão.
• Má localização do Wi-Fi: Um problema bem comum, mas que pouca gente associa: o roteador pode estar instalado em um local muito longe dos dispositivos. Isso prejudica a transmissão das frequências e acaba desconectando os aparelhos da internet.
• Obstáculos físicos: Além da distância, outro fator que pode prejudicar a conexão são as paredes. Ter obstáculos desse tipo entre o sinal do Wi-Fi e os dispositivos pode dificultar a comunicação.
• Muitos dispositivos conectados: Dependendo do tipo de conexão do seu plano de internet, por exemplo, se for a cabo ou a uma velocidade inferior a 200 Mega, você pode ter problemas ao conectar vários dispositivos à internet. Alguns roteadores possuem limitações e não conseguem sustentar a mesma qualidade de conexão.
• Programas e vírus: Às vezes, o problema do Wi-Fi desconectado pode estar relacionado com as configurações do seu computador. Existem programas que afetam a conexão e até fazem a internet oscilar. Vírus podem também ser responsáveis por causar problemas nas suas configurações de rede.
• Problemas na estrutura: Por fim, não é incomum que as empresas de internet precisem atualizar sua tecnologia de internet banda larga. Expansões e até manutenções nos cabos podem causar instabilidade e afetar a conexão da sua internet.

Além disso, dependendo do bairro, a operadora que você escolheu pode não ter condições de oferecer internet suficiente, pois a área não suporta a estrutura. Por isso, é importante buscar por provedores que oferecem a possibilidade de verificar a disponibilidade, como é o caso da Oi Fibra.

Inclusive, se você quiser verificar se há Oi Fibra no seu bairro, é só clicar aqui.

O que fazer no caso de Wi-Fi desconectando sozinho?

Como vimos, há várias razões para que o Wi-Fi desconecte sozinho. Felizmente, existem diversas soluções para resolver esse problema.

Veja as principais a seguir!

Verifique o seu roteador

O primeiro passo é inspecionar o roteador. Como mencionado anteriormente, configurações incorretas ou falta de atualização podem comprometer o desempenho do aparelho. Certifique-se de que os cabos estão conectados corretamente e que a fonte de energia está devidamente encaixada.

Observe as luzes do roteador: analise a cor e veja se estão piscando normalmente. Após essa verificação, desligue o roteador, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente. Esse intervalo é essencial para reiniciar o software e restabelecer as configurações.

Analise as configurações do roteador

No computador, acesse as configurações de rede para verificar se os parâmetros do roteador estão corretos. Confirme se o nome da rede (SSID) e a senha estão configurados corretamente.

Além disso, verifique se os dispositivos conectados são compatíveis com a tecnologia do roteador. Aparelhos mais antigos podem ter dificuldades de conexão, especialmente se o roteador utiliza criptografia avançada, como WPA3.

Atualize o firmware

O firmware é o software responsável por controlar o roteador e costuma ter atualizações periódicas para correção de problemas ou para adquirir novos recursos. Por melhorar o funcionamento do roteador, é interessante realizar essas atualizações e até, em alguns casos, pode ajudar a tornar a conexão estável novamente.

Nosso conselho é que qualquer tipo de atualização de firmware que você realize, você verifique no site do fabricante. Não apenas para obter as informações do que fazer, mas para se certificar de estar instalando versões autorizadas, garantindo a integridade do seu dispositivo.

Verifique as configurações de economia de energia

Se você utiliza um computador ou notebook, as configurações de energia podem estar limitando o desempenho da placa de rede para economizar bateria. Acesse as configurações de bateria do aparelho e desative o modo de economia de energia, caso esteja ativado. 

Isso pode evitar que a conexão de internet seja prejudicada por limitações impostas pelo sistema que afetam o funcionamento da placa de rede.

Mais uma dica: teste de velocidade

Além de verificar possíveis problemas no roteador, você pode realizar o teste de velocidade da Oi para avaliar a transmissão de dados do seu provedor. Muitas vezes, quedas de conexão ocorrem porque o provedor entrega um desempenho inferior ao prometido, geralmente devido a limitações estruturais.

Você pode testar a velocidade da sua internet para verificar se as taxas de download e upload estão de acordo com o que foi contratado.

O que fazer no caso de Wi-Fi desconectando no celular?

Se você já tentou resolver os problemas no roteador e o Wi-Fi continua desconectando no celular, algumas configurações do aparelho podem estar prejudicando a conexão.

Veja o que você pode fazer:

• Ative o modo avião por 1 ou 2 minutos e desative-o em seguida.
• Verifique se o modo de economia de energia está ativado e desative-o, se necessário.
• Revise as configurações do Wi-Fi, desativando funções como temporizadores ou a opção de desligar o Wi-Fi ao entrar no modo de proteção de tela.
• Desligue o Bluetooth, caso não esteja em uso.

Por que escolher um plano de internet com rede Mesh pode melhorar os seus problemas de conexão?

A rede Mesh é uma tecnologia que potencializa a conexão Wi-Fi da sua casa. Ao utilizá-la, é possível padronizar de tal forma a conexão que todas as áreas da sua casa recebem a mesma quantidade de sinal. No entanto, não são todos os planos que oferecem esse tipo de configuração, e é muito mais interessante utilizá-lo com planos de internet residencial com fibra ótica.

Na Oi Fibra, por exemplo, existem dois planos que oferecem essa tecnologia: Oi Fibra X 700 Mega e Oi Fibra X Premium. Ambos garantem a instalação de internet fibra ótica, o que já oferece mais estabilidade, velocidade e fluidez na sua conexão. Também podem ser instalados dois pontos de Wi-Fi para a implementação da rede Mesh. Dessa forma, você tem mais internet de qualidade em todos os pontos da sua casa.

Quer ter fibra ótica de qualidade na sua casa? Conheça os planos de internet da Oi Fibra!

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